ขั้นตอนการให้บริการ

8 ขั้นตอน ตั้งแต่ตรวจขอบข่ายจนรับใบอนุญาต

นี่คือลำดับงานจริงที่เราทำให้ทุกเคส อยากรู้ว่าแต่ละขั้นใช้เวลาเท่าไร ดูได้ที่หน้าระยะเวลาการให้บริการ

  1. ตรวจสอบขอบข่ายผลิตภัณฑ์

    ระบุว่าสินค้าเข้าข่ายมาตรฐานบังคับรายการใด ต้องใช้หลักเกณฑ์เฉพาะฉบับไหน และต้องขอใบอนุญาตประเภททำหรือนำเข้า ขั้นตอนนี้สำคัญที่สุด เพราะถ้าเลือกมาตรฐานผิดตั้งแต่ต้น งานทดสอบและเอกสารทั้งหมดจะต้องทำใหม่

  2. จัดประเภท รุ่น และทำ Model List

    หลักเกณฑ์เฉพาะของแต่ละมาตรฐานกำหนดไว้ไม่เหมือนกัน เช่น ตัวอย่างหนึ่งชุดประกอบด้วยกี่เครื่อง ตัวอย่างทดสอบต้องใช้กี่ชิ้นหรือกี่เครื่อง การเลือกตัวอย่างทดสอบเป็นตัวแทนรุ่นอื่นต้องเลือกจากอะไร และขอได้กี่แบบรุ่นต่อหนึ่งใบอนุญาต การจัดกลุ่มรุ่นให้ถูกตั้งแต่แรก คือจุดลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับผู้ขอรับบริการ

  3. ประสานงานการทดสอบ

    เราประสานงานห้องปฏิบัติการทดสอบที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO/IEC 17025 จัดส่งตัวอย่าง ติดตามผล และตรวจรายงานทดสอบที่ใช้ยื่น ทั้งฉบับมาตรฐานที่อ้างอิง ขอบเขตการทดสอบ และอายุของรายงาน ส่วนรายงานตาม IEC ที่มีอยู่แล้ว เราตรวจสอบให้ก่อนว่าเข้าเงื่อนไขที่ สมอ. ยอมรับหรือไม่

  4. เตรียมเอกสารคำขอ

    จัดชุดเอกสารให้ครบตามที่ สมอ. กำหนด ได้แก่ ข้อมูลผู้รับใบอนุญาต เช่น แบบคำขอ หนังสือมอบอำนาจ เอกสารนิติบุคคล เอกสารสำหรับผู้ทำหรือผู้นำเข้า รายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ยื่นขอ แบบ ฉลาก และคู่มือการใช้งาน รายการแบบรุ่น เอกสารระบบบริหารคุณภาพ และใบอนุญาตประกอบกิจการโรงงาน กรณีไม่เข้าข่ายเป็นโรงงาน ต้องมีหนังสือรับรองหรือเอกสารแสดงสถานที่ผลิตที่ชัดเจน

  5. ยื่นคำขอในระบบ e-License และติดตามผล

    ยื่นคำขอแทนผู้ขอรับบริการ ตอบข้อซักถามของเจ้าหน้าที่ แก้ไขเอกสารตามที่ขอเพิ่ม และรายงานความคืบหน้าเป็นระยะ จนกระบวนการสิ้นสุด

  6. ประสานงานการตรวจประเมินโรงงาน

    สำหรับการตรวจโรงงาน เราประสานงานหน่วยตรวจ (TISI/IB) นัดหมายแผนการตรวจ จัดเตรียมรายการเอกสารตามข้อกำหนดส่งให้ทางโรงงานก่อนวันตรวจ ประสานงานการเดินทางออกตรวจ ทั้งโรงงานในไทยและโรงงานในต่างประเทศ ติดตามการแก้ไขข้อบกพร่อง (ถ้ามี) จนได้รับรายงานผลการตรวจประเมิน

    การตรวจประเมินโรงงานดำเนินการโดยหน่วยตรวจที่ได้รับแต่งตั้งจาก สมอ. ไม่ใช่ PTiS บทบาทของเรา คือ การประสานงานและการเตรียมความพร้อมให้กับผู้ขอรับบริการ

  7. ยื่นรายงานผลการทดสอบ และรายงานผลการตรวจ

    หลังจากที่เราได้รับรายงานผลการทดสอบ และรายงานผลการตรวจประเมินแล้ว เราจะยื่นรายงานในระบบ e-License ใช้เวลาพิจารณาอนุมัติ 15 วัน

  8. รับใบอนุญาต

    เราจัดส่งใบอนุญาตให้กับผู้ขอรับบริการทันทีเมื่อทราบผล ในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์และจัดส่งทางไปรษณีย์ หรือตามที่ลูกค้าต้องการ

เริ่มจากขั้นที่ 1 ได้เลย

ส่งรูปสินค้า ฉลาก และสเปกมา เราตรวจขอบข่ายให้ภายในหนึ่งวันทำการ ไม่มีค่าใช้จ่าย

ตรวจสอบขอบข่าย

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

แผนภาพแสดงเส้นทางการขอเครื่องหมาย มอก. ทั้งแบบนำเข้าและแบบทำในประเทศ
แผนภาพการขอเครื่องหมาย มอก. เส้นทางนำเข้าและทำในประเทศ กดที่รูปเพื่อขยาย
ภาพรวมทั้งกระบวนการ

เส้นทางนำเข้า กับเส้นทางทำในประเทศ

แผนภาพแสดงสองเส้นทางที่ต่างกันตั้งแต่ต้น คือการนำเข้าเพื่อจำหน่ายในราชอาณาจักร กับการทำผลิตภัณฑ์ในประเทศ ทั้งสองเส้นทางมาบรรจบกันที่การทดสอบผลิตภัณฑ์และการตรวจประเมินโรงงาน ก่อนยื่นคำขอใบอนุญาต

จุดที่คนมักพลาดคือเรื่องขอบข่าย ถ้าสเปกของผลิตภัณฑ์ไม่ชัดว่าอยู่ในขอบข่ายของมาตรฐานที่จะขอหรือไม่ ต้องยื่นพิจารณาขอบข่ายผ่านระบบ E-scope ก่อน ซึ่งใช้เวลาเพิ่มอีกประมาณ 4 สัปดาห์

ใบอนุญาตมีอายุ 3 ปี นับจากวันที่ได้รับ

อยากรู้ไทม์ไลน์ของงานคุณเอง

ส่งรายละเอียดสินค้ามา เราวางตารางเวลาให้เฉพาะสินค้าของคุณ และชี้ให้เห็นว่าคอขวดอยู่ตรงไหน

ระยะเวลาการให้บริการ ขอใบเสนอราคา